Verzendbeleid

Bedankt dat u voor YLJ Art Shop hebt gekozen! Wij streven ernaar om een ​​naadloze en plezierige winkelervaring te bieden. Hieronder vindt u alle details over ons verzendbeleid.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1 tot 4 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) verwerkt na ontvangst van uw orderbevestigingsmail. U ontvangt een nieuwe melding zodra uw bestelling is verzonden. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijden kunnen worden verlengd tijdens piekperiodes of vanwege onvoorziene omstandigheden.

Verzendtijd

Uw bestelling wordt doorgaans binnen 10 tot 15 dagen na verzending geleverd. Levertijden kunnen variëren op basis van uw locatie en eventuele vertragingen tijdens het transport.

Verzendkosten

Wij bieden graag gratis verzending aan op al onze producten, ongeacht uw locatie. Alle belastingen zijn inbegrepen in de uiteindelijke prijs, dus u zult geen verborgen kosten of onaangename verrassingen tegenkomen na betaling.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met een trackingnummer. Dit nummer kan worden gebruikt om de status van uw verzending te controleren. Houd er rekening mee dat het maximaal 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt.

Om de status van uw bestelling te controleren, klikt u eenvoudigweg op de trackinglink in de verzendbevestigingsmail. U kunt ook naar onze website gaan en uw trackingnummer invoeren.

Vertraagde of ontbrekende bestellingen

Als u uw bestelling niet binnen 21 dagen na ontvangst van uw verzendbevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via alex@yljartshop.com met uw naam en ordernummer. We zullen het probleem onmiddellijk onderzoeken en u een update sturen.

Restituties, retouren en omruilingen

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als dat niet zo is, kunt u uw artikelen tot 30 dagen na levering retourneren, mits ze ongebruikt en in originele staat zijn. Wij betalen het volledige orderbedrag terug, minus eventuele verzendkosten die voor de retourzending zijn gemaakt.

Als uw bestelling beschadigd aankomt, stuur ons dan onmiddellijk een e-mail op alex@yljartshop.com met uw bestelnummer en een foto van het beschadigde artikel. We behandelen deze situaties per geval, maar streven er altijd naar om een ​​bevredigende oplossing voor u te vinden.

Aanvullende informatie

Voor verdere vragen of opmerkingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via alex@yljartshop.com . Ons klantenserviceteam is er om u te helpen en ervoor te zorgen dat u de best mogelijke ervaring heeft met YLJ Art Shop.

Bedankt dat u bij ons winkelt!

Hartelijke groeten,

Alex Jonges

Eigenaar YLJ Art Shop