Verzendbeleid

Alle bestellingen worden binnen 1 tot 4 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen) verwerkt na ontvangst van uw orderbevestigingsmail. U ontvangt nogmaals een melding wanneer uw bestelling is verzonden.

U ontvangt uw bestelling doorgaans binnen 10 tot 15 dagen.

Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending op al onze producten. Belastingen zijn inbegrepen, dus geen onaangename verrassingen na betaling.

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een e-mailmelding met een trackingnummer dat u kunt gebruiken om de status ervan te controleren. Het kan 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

Als je je bestelling niet binnen 21 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via yulee@jonges.us met je naam en bestelnummer, dan gaan we het voor je uitzoeken.

Terugbetalingen, retourzendingen en omruilingen

Wij accepteren retourzendingen tot 14 dagen na levering, mits het artikel ongebruikt en in originele staat is, en wij vergoeden het volledige orderbedrag minus de verzendkosten voor het retourneren.

Mocht uw bestelling op enige wijze beschadigd aankomen, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op yulee@jonges.us met uw bestelnummer en een foto van de staat van het artikel. We behandelen deze van geval tot geval, maar zullen ons best doen om naar een bevredigende oplossing te streven.

Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via yulee@jonges.us .